Simone一、是苹果手机的设置出现了问题（可能是激活锁的问题），解决方法如下：
1、查看“系统状态”页面上的列表。如果“iOS 设备激活”旁的方框不是绿色的，请稍后尝试激活您的 iPhone。
2、如果激活 iPhone 时系统提示您输入密码，请照做。（如果出现密码提示，说明可能在“查找我的 iPhone”中启用了激活锁。）
3、重新启动 iPhone。
4、如果您正在使用蜂窝移动数据连接，请另行尝试连接至可靠的 Wi-Fi 网络。
二、如果仍然无法激活，可以改为通过 iTunes 激活 iPhone：
1、检查电脑有没有连接到互联网。
2、在电脑上打开 iTunes。使用 iPhone 随附的线缆将 iPhone 连接到电脑。
3、等待 iTunes 检测并激活 iPhone：
4、如果 iTunes 显示“设置为新的”或“从备份恢备搭复”，则表示 iTunes 已激活您的 iPhone。
5、如果 iTunes 中出现错误提示 SIM 卡不兼容，请联系运营商。
三、关于iTunes
1、iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的Macworld Expo推出。
2、iTunes程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes能连线到iTunes Store（假如网络连接存在)，以便下载购买的数陆滚激字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及标准长片。
3、它原来是由Jeff Robbin和Bill Kincaid开发，作为一个MP3播放程序被称为 SoundJam MP，并且由 Casady & Greene 在 1999年 发表。在早袜 2000 年被苹果电脑购买，给予一个新的使用者界面并且有能力烧录 CD，拥有它的记录功能，并且移除面板支持，以及发表做 iTunes。
4、起初仅于Mac OS 9的应用程序，随版本 2 发行的九个月后 Mac OS X 支持被加入，随版本 3 的发行Mac OS 9 的支持被停止。在2003年10月，与 iTunes 4.1 的发行一起，Apple 加入对 Windows 2000 与 Windows XP 的支持。不过，自 Microsoft 的最新操作系统 Windows Vista 发行以后，苹果电脑声称有数个已知的兼容性问题伴随 iTunes 软件。苹果电脑将很快地发行一个新版本以修正问题。目前，已经可以在win7上运行iTunes了。
