Simone
是不是有安装过office别的版本？最好清理干净了再安装。建议先删除以下文件【如果它还在的话】：C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatformC:\Program Files\Common Files\microsoftshared\OfficeSoftwareProtectionPlatformC:\ProgramData\Microsoft\OFFICEC:\ProgramFiles\Common Files\Microsoft Shared\RRLoc14(office2010)C:\ProgramFiles\Common Files\Microsoft Shared\THEMES14(office2010)C:\ProgramFiles\Common Files\microsoft shared下所有带有office的文件夹C:\Program Files\Microsoft Office下的所有文件C:\Users（用户）\Administrator（用户宽脊前名）\AppData\Local\Microsoft\OFFICE下的C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\Office下慎清的C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\Templates下的C:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\ ExcelC:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Roaming\Microsoft\WordC:\Users（用户）\Administrator（用户名）\AppData\Local\Temp下的有野局关文件删除更新留下的备份文件（也可以使用安全卫士或者优化软件进行系统瘦身删除）。然后清理垃圾和组册表。
