深圳航空客服电话,人工客服是24小时上班。
一、24小时订票服务热线
1、95361(未开通地区请拨打86-755-88814023,香港地区请拨打817-95080)。
2、95361-运伍1国内机票预订及咨询95361-2港澳台及国际机票服务(服务时间:08:00-20:00)。
3、95361-3网站及客户端服务。
4、95361-4国内机票退改签。
5、95361-5白金卡、金卡、头等舱、公务舱旅客服务。
6、95361-6会员服务。
7、95361-7意见与建议。
8、95361-8易行产品。
9、95361-9集团客户及政府网站服务。
二、旅客旁梁或意见反馈
旅客的意见、建议、问题或想法是深航最宝贵的财富,将成为深航改进服务的重要依据。为此,深航专设有24小时顾客意见受理电话,致力于解决未及时、妥善处理的顾客问题,并受理旅客的表扬和投诉。一般投诉在5个工作日之内回复。
深航顾客意见受理电话:拨打95361转“意见与建议”键。
邮箱:szaservice315@shenzhenair.com。
传真:0755-27776211。
地址:深圳宝安国际机场深圳航空公司基地大楼服务发展部。
邮编:518128。
扩展资料:
深圳航空有限责任简介
深圳航空有限责任公司(以下简称“深航”)成立于1992年11月,1993年9月17日正式开航。股东为中国国际航空股份有限公司、深国际全程物流(深圳)有限公司,主要经营航空客、货、邮运输业务。
截止2018年12月,深航主体共拥有波音737,空客330、320、319等各类型客机近220架,经营国内、国际航线近300条。
根据公司发展规划,“十三五”期末,深航机队规模将超过230架客机,其中A330宽体客机6架。在未来发展中,深航将努力打造成具有独立品牌的亚太地渣改区著名的全国性航空公司,成为以深圳为基地、航线网络覆盖亚洲及洲际的大型网络航空公司。
参考资料来源:深圳航空官网-联系方式