Simone
01 软件测试理论作为一个软件测试人员，总不能不知道软件测试本身的东西吧。你总要知道软件测试是什么？什么是测试用例？什么是缺陷？软件测试有些什么特点？这些仅仅是理论，还不关心会不会做。再比如软件测试的定义，软件测试是测试程序？还是测试文档？还是测试软件等？02 软件测试流程如果要清楚软件测试流程，那就一定要知道软件工程、软件生命周期、研发模型、测试模型。模型又有经典的瀑布模型、目前最流行的敏捷开发流程、V模型、W模型、X模型、H模型等，这些模型至少要随便知道三四种吧除了这些，还需要知道在测试流程每个阶段都要相应地做些什么事吧。03 测试文档软件测试是技能型工作，不是研究型工作，了解了软件测试理论之后，你总会要做点东西吧，比如写写文档。软件测试人员必备技能之一就是写文档，会总结。软件测试有很多文档要写，比如测试计划、测试方案、测试用例、提交bug单、测试报告，有时每个坦冲禅迭代完全后，老大还会要求你输出几份经验文档出来，可见会写文档的测试人判伏员是多么的必要。04 计算机基础软件测试工程师怎么说也算是IT人员，计算机基础总要会吧。不然让你关个服务，你迷茫……让你配置个环境变量，你再迷茫……让你安装软件，卸载个软件，你搞半天，安装的软件全在C盘，卸载软件完全没卸干净，重装不成功，然后你再再迷茫……让你在DOS命令窗口查个IP，然后再配个静态IP，你再再再迷茫………………计算机基础是软件测试人员必备的技能之一。05 软件、工具作为一个IT人员,你好意思说自己不会几个软件么？那我们就一起盘点盘点，软件测试人员必须要会的软件：office办公软件就不说了，软件测试要写这么多文档，office办公软件一定要会。需求分析时，拆会测试点时，总要画一下思维导图，所以XMIND或其它思维导图软件总要会一个吧。配置管理工具，不管是以前的SVN还是现在流行的git总要会一个。远程连接工具，数据库和服务器基本都是配置机房，所以数据库和服务器的远程连接工具都要会，你总不能跑到机房去操作吧，如果你跑到机房去操作，那一定记得带台显示器去。碰到不会的，总要查一下度娘和谷叔吧，你不会说这个人人都会，千万别这样！要不然怎么会有相同的问题，别人就能快速找到解决方法，而你搜索出来的网页总是找不到呢？06 数据库不管是MySQL，还是Oracle，还是SQLServere，还是DB2等等，数据库的特性、性能和优化可能不用知道，但是SQL语言总要会吧，谁让它们都认识SQL语言呢。SQL语言又会为DDL、DML、DQL、DCL。数据定义语言（DDL）：用于下定义和管理数据对象（库，表，索引，视图），包括数据库，数据表等，例如：CREATE DROP ALTER等语句。数据操作语言（DML）：用于操作数据库对象中包含的数据，例如：INSERT UPDATE DELETE语句。数据查询语言（DQL）：用于查询数据库对象中包含的数据，能够进行单表查询，连接查询，嵌套查询，以及集合查询等各种复杂不同的数据库查询，并将数据返回到客户机中显示，例如：SELECT语句。数据控制语言（DCL）：用于管理数据库的语言，包含管理权限及数据更改，例如：GRANT、REVOKE、COMMIT、ROLLBACK等语句。就算软件测试人员不需要关心让尘数据库结构，可以不用DDL、DCL，但是针对数据(增、删、改、查)的DML、DQL语言一定要会吧。就算你说INSERT、UPDATE、DELETE语句都很简单，照着格式直接使用就行，那SELECT呢。SELECT语句不仅有简单查询，还有复杂查询。复杂查询中包含多表查询、连接查询、子查询，以及包含各种函数进行的查询。这些语句软件测试人员都要掌握吧。07 LINUXLinux做为做为服务器的操作系统，软件测试人员需要经常在LINUX上进行搭建测试环境。如果你说公司的测试环境都是开发搭的，系统和软件是运维装的，不用了解Linux系统。那你就大错特错了。如果测试过程中，运行报错了，总需要在后台去看看日志吧，分析下是不是BUG，如果是BUG，总还需要定位一下吧。如果Linux系统很卡时，你总要去查下进程，查下系统资源管理，或者杀死几个进程，重启下服务什么的。那这些命令软件测试人员总都要会吧。如果你说这些还都可以依靠开发和运维，那你就当我没说。08 编程语言既然是IT人士，如果出去说自己不会一门编程语言，好像很没面子一样的。目前世面上编程语言有C、C++、C#、世界上最好的语言（PHP）、JAVA、Perl、Python等等上百种，那你总要选一门语言学会使用。一般情况下都是选公司系统目前所用的语言。但如果不知道怎么选，那我建议软件测试人员可以选JAVA和Python，JAVA经久不衰定有它过人之处，Python能在这么短的时间内火起来，也一定是有原因的。如果没有任何编程基础，建议先学Python，Python更加贴近自然语言，学起来更顺手，更快。09 行业软件测试有一条原则是：测试活动依赖于测试内容。那这个测试内容就是公司业务，在成为业务之前，俗称需求。经常在JD中看到有支付行业经验优先，有金融行业经验优先，有电信行业经验优先，有电商行业经验优化……为什么会这样呢？那是因为测试人员一定需要了解业务，熟悉业务。从事电信行业的测试人员需要掌握各类协议，比如HTTP协议、TCP/IP协议，还有可能需要熟悉交换机和路由器的原理。从事金融行业的测试人员需要熟悉各种会计知识。如果是测试嵌入系统的测试人员还需要了解硬件知识。软件测试人员需要非常熟悉所测软件的业务，比谁都要熟悉。
