Simone
可以在移动官网上查询，比较准确，也碧野可以打10086。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下： 检查手机是否欠费停机，建议缴费充值。
检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试。
如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。
尝试重悔搭喊启或更换手机是否能接打电话。
携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机无法发送短信的处理方法如下：建议可更换手机，查看是否能收发短信。
如果可以收发短信，建议重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
如果不可以，建议可检查是否是sim卡的问题。
检查手机的短信中心号码设置是否正枝困确。
携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
建议恢复一下 出厂设置，*#7370# ，密码12345 恢复之前做好备份。
