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什么是DOA/DAP?

DOA:到货即损。DAP (Dead after Purchase)机指在最终用户自购买之日起十五天内所出现的“三包”规定性竖颂能故障范围内的机。

消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。

2、不符合明示采用的产品标准要求。

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

5、产品修理两次仍不能正常使用。

什么是DOA/DAP?

产品范围:

1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机余闷郑、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。

4、进口产品同样适用于新三包规定。

5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更罩老换、退货并赔偿由此而受到的损失。