Simone
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，因Kies中包含手机/平板连接电脑的PC驱动，请在电脑中下载并安装Kies软件：（Kies是电脑上的软件，不需安装到手机/平肢链亏板唤袜电脑上）http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP注意：下载安装时手机/平板与电脑不历神要连接。若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP/?pid=cn_home_subb欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
