Simone
如果你的联通号码没有使用手机上网，但产生了流量扣费，可能有以下几种情况：1. 智能终端的操作系统或应用软件自动产生的网络连接、信息推送、应用程序下载或应用程序更新等非主动发起的业务，可能导致你在不知情的情况下使用了流量。例如，手机内置推送功能的软件会在你不知情的情况下推送更新信息产生流量。2. 可能是非智能手机不小心触碰上网键导致流量使用，或者接收喊卖并点击了短信、彩信中的WAP链接连接上网产生流量。3. 智能手机建议尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况。通过软件的监控，可核查出到底是哪个功能在你不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量，一些常用软件的设置也会产生流逗渗举量。4. 使用iPhone手机时，未主动上网却产生流量费可能是因为使用iPhone手机的软件应用时，收到实时更新提醒或者后台运行所产生的流量，建议可以关闭应用或者邮件的推送功能。如果以上情况都排除，建议联系联通客服了山碧解原因。
