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公司集团电话有人打进来直拔分机号一接就断了或忙音,是怎么回事,那出问题了啊,怎么解决?

公司集团电话有人打进来直拔分机号一接就断了或忙音,是怎么回事,那出问题了啊,怎么解决?

1、关闭电脑话务员,测试:看通过人工转接是否正常;

2、打开电脑话务员,测试;看通过电脑话务员转接是否正常;如不正常,建议重新录制电脑话务员录音;

3、如以上都无法解决,建议不要使用内置电脑话务员,更换为外置电脑话务员为好!