Simone
估计是你系统的Windows Installer版本太低了，不支持新程序的安装。一般后缀为.msi 的文件都需要使用Windows Installer安装，目前最新的版本为V3.1。可以通过Windows的自动更新升级，或在网上免费下载。只要安装最新版本即可。
该程序是Windows Service pack（SP）中一个Hot Fix，但不包含在Windows XP SP2中，最好下载包含至07年6月前所有Hot fix的SP。
另，还有一种情况，就是权限问题。如果是使用NTFS分区，并且限制了对文件的使用权限，也会出现这种问题。需要增加“system”对文件的使用权限。不过这种情况一般很少出现，除非你更改过默认设置。
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