Simone
重新新建一个宽带连接桌面快捷方式试试
我和你碰见了一样的问题、请问你是怎么解决的啊？
错误代码:813 建立了前一个宽带连接的情况下，您在使用相同的设备或端口尝试建立另一个宽带连接。请断开前一个连接，然后重新建立连接。
一般性解决思路
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
赞同2|评论
把动态IP设置和猫的一致，再试试看，还不行就是连接的网线有问题了
如果是包年的，可以买一个路由器装一下，以后上网都不需要拨号了，还能几台电脑公用一个网络。笔记本的话建议装个无线路由器
