Simone
1. 电话或网上客服中心办理业务或服务 您可以通过 网上客服中心或“10000”客户服务热线，使用您的中国电信百事通贵宾卡卡号、客户服务密码登录后，自助办理多项电信业务和服务。 网上客服中心网址：sh.ct10000.com 2. 积分换礼 ·申办百事通卡后，即可享受积分服务（积分细则请登录网上客服中心sh.ct10000.com查询）。 ·您可选择通过"10000"客户服务热线、中国电信上海公司网上客服中心，查询您的积分。 您可以参加中国电信上海公司客户积分兑换活动（兑换时间和规则另行公布）。 ·当您申请中国电信百事通贵宾卡时，您可将您名下的多处电信设备（如固定电话、小灵通、宽带等）归并在一起，享受累计积分。 3. 信息查询 电信帐单查询，详单查询 登录中国电信网上营业厅·上海sh.ct10000.com,输入您要查询的电信设备号码（如：电话号码，宽带编号）以及该号码所对应的分帐序号（您的分帐序号在您帐单的右上角），您就可以查询您近几个月的个人电信消费信息。 4. 中国电信百事通优惠商户
这里有详细的介绍，自己看吧
