点的外卖延迟送到了,相信谁心里都会有些不高兴,但是如果我们换位思考一下,送餐小哥正在因为这份订单拼命奔跑,我们或许应该给外卖旗手多一些理解和宽容。今日凌晨,饿了么将推出多等5分钟功能,这让外面旗手可以有更充足的时间进行调配,值得点赞。
饿了么将推出多等5分钟功能饿了么将推出的多等5分钟功能,其实就是在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等 5 分钟 / 10 分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给骑手一点点时间。这样不仅旗手的时间更宽裕一些,而且还可以根据订单的情况合理安排配送,更人性化。
作为补偿或者是鼓励,饿了么将为使用多等5分钟功能的用户给予一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。同时,饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他 / 她也不用承担责任。
饿了么将推出多等5分钟功能的公告:
系统是死的,人是活的。将心比心,饿了么在保障订单准时的基础上,希望做得更好一点。
1、饿了么会尽快发布新功能:在结算付款的时候增加一个 “我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮。如果你不是很着急,可以点一下,多给蓝骑士一点点时间。饿了么也会为你的善解人意一些回馈,可能是一个小红包或者吃货豆。
2、饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士,提供鼓励机制,即使个别订单超时,他/她也不用承担责任。每个努力生活的人都值得被尊重。
而随着外卖平台的兴起,外卖骑手作为一种新兴的职业和人群也被这个社会格外关注。尤其是在如今外卖平台科技算法的影响下,外卖旗手为了更多的收入必须要跑的越来越快接单越来越多,这其中引发的一系列的问题。
饿了么将推出多等5分钟功能,不仅是一个十分合理的设置,同时也是基于人性关怀的角度的考量。尤其是为了那句“系统是死的,人是活的。将心比心,饿了么在保障订单准时的基础上,希望做得更好一点。”点赞。
如果您情况允许的话,不妨通过“多等5分钟功能”给骑手多一些理解。