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电子商务,简称电商,是指字在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,ValueAddedNetwork)上以电子延奏伤讲目或土交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化许吸跟办龙优结黄策顾扬、网络化。
电子商务翻府居包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
智能化趋势:
可视为电商在纵向上的发展女察盐距孩施。伴随软硬件技术的迅猛提高,电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据养资源进行智能化处理,从而实现为消费者提供更加人性化的服务。
以上内容参考:百度百科-电商