道格拉斯菜稳标它础底右任妈·麦格雷戈(DouglasMcGregor)提出了有关人性的两种载然不同的观点:一种是基本上消极来自的X理论(Theoryx);另一种是基本上积极的Y理论(TheoryY)。通过观察管理360问答处理员工关系的方式,麦格雷戈发现,管理者关于功神尔丰搞人性的观点是建立在一些假设基础之上的,而管理者又根据放聚他贵乙领天然表这些假设来塑造他们自己对下属的行为方迅伍式。
1、X理论以下面四种假设纪故否试部令百团为基础:
A、员工天生不喜欢工作,只要可能,他们就会逃避工作。
B、由于员工不喜欢工作,因此必须采取强制措施或惩罚办法,迫使他们实现组织目标。
C、员工只要有可能就会逃避责任,安于现状难院础欢操顺胶然味室。
D、大多数员工喜欢安逸,没有雄心壮志。
2、与这些消极的人性绝睁观点相对照,麦传触圆纪伟密紧活可力格雷戈还提出Y理论,它基于这机关报假设:
A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。
B、如果员工对某些工作作出承诺,他下际亲才括双司米准继们会进行自我指导和自我控制,以完成任务。
C、一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且会主均给货似动寻求承担责任。
D、绝大同多数人都具备作出正确决策的能力,而不仅仅管理者才具备这一能力。
当亩宏或配调然并无证据证实某一种假设及居水台信商采来煤效更为有效,也无证据表明采用Y理论联系啊的假设并相应改变个体行约音那之于每敌练露划为的做法,更有效地调动了员工的使材陈织积极性。现实生活中,确实也有采用X理论而卓有成效的管理者案例。例如,丰田公司美国市场运营部副总裁鲍勃·麦格克雷(BobMccurry)就是X理论的追随着,他激励员工拼命工作,并实施“鞭交药矿味同屋球策”式体制,但在竞争激烈的市场服失目复中,这种做法使丰田产品的市场占有份额得到了大幅度的提高。
来源:中国人力网