新消法退一赔三一般是指,消费者可以退还货款,并且获得商家的三倍赔偿。要想退一赔三,来自必须要在交易过程中,出现了欺诈行为,并且商品和服务都存在着缺陷。分为三种情况:
1、存在欺诈行为:经营者提供商品或者服务时,存在着欺诈行为的,那么需要按360问答照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增就还斗最啊行加赔偿的金额为消费弱欢体植食者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿五百以下:增加赔偿的金额不足五百元的,那么就需要赔偿五百元。抓大吧烧持船法律另有规定的,依照其规定果断古客往陈下来进行处理;
3、存在缺陷:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者科千卫适其他受害人死亡或者健康严重损害的,那么受害人可以要求经营者依照消费者权益保护法的规定赔偿损失,并且可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
我们作为普通的消费者,当我们的合法权益受到伤害或者是损失的时候,我们是可以进行举报的,或于九陆者是拨打消费者服务热线,来进行解决,因为这是国家赋予我们每一个社会公民应该有的殖体般静印服四耐权利和义务。比如,斗我们去超市买东西的时候,我们会选择自己想要的东西进行购买,但是购定约具资煤买后,回到家中发现,自己购买的产品,是过期的或者是腐烂的,那么我们是有权利回到超市,跟超市的工作人员进行良好的沟通和协商的段良把他犯叶双宣迅,我们作为消费者,是可以要求退还这些过期的产品的,如果超市的工作人员,不给我们退还的话,我们是可以拿起法律的武器来维护自己的合动某宗额九本植法权益的,我们可以找到一些相关的媒体进行曝光,还可以拨打消费者服务热线,进行举报,因为这是我们作为消费者的权力,我们消费者的身体健康是足州修即比较重要的,是不容侵犯的,所以面对这样的事情,应该及时的进行拨打电话进行举报。