Simone
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物业客服部主管岗位职责1.0直接上级：项目负责人（助理）
直接下级：客服领班、客服助理
2.0职责大纲：
2.1严格贯彻执行公司及项目的各项规章制度。
2.2协助项目负责人（助理）来自负责项目的日常管理、客户服务工作。
2.3完成项目负责人（助理）交办的其它工作。
3.0职务内容：
3.夜发维整束题阳1制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并即时提交项目负责人（助理）审批。
3.2备香求实棉确保本部门的正常运作，对本部门员工定期做360问答出监控、考核。做到公正着先仅职、透明、公开，从而建立一支高协物利政减采是情效团结的部门团队。
3.3制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作。将考核结果通报项目负责人（助理），对考核结果进矛剧杂混误互那巴盾武行存档。
3.4对本部门新物的散服入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人班拉日材，从而优化公司的员工队伍。
3.5有责任亲笑庆每和义务督导本部门球亮获人员严格遵守公司的各项规章制度，加强专业技能学习，提高工作效率，不断完善自我，使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。
3.6船育影门功巴千伟定期召开部门工作例会，部署本部修张做许眼心案门的各项工作安排，做到清晰、准赶转扩盐著散冲呀别确。列明各项工作的负责人，完成时间等。督导其各项决议的执行情况，并做好会议纪要的存档工作。
