Simone
尊敬的三星用户您好：抱歉，产品给您带来不便了！根据您描述的情况，您的电视机可能进入了商场模式，您可按照如下方法退出商场模式：1.通过工具菜单退出按电视遥控器的【工具】孙了通除获校键（智能触摸遥控器按【更多】键，选择【工具】），选择【商场展示关闭】。
2.通过项目菜单退出按电视遥控器的【节目源】键，选择【电视】模式。然后按【项目】键，依次选择【设置】-【即插即用】-输入自定义密码或初始密码0000-【中文】-【家庭使用】，然后退出菜单或按照提示设置完毕即可。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
