Simone
1、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。 ——柯利斯·阿格利斯（哈佛大学教授）2、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安3、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行铅知加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴. ——爱默生5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦5、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。 ——戴尔·卡内基7、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说 ----现代管理之父德鲁克8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——戴尔·卡耐基9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美 ------葛洛夫12、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威15、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解---艾默生18、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖19、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思---艾默生20、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。---周汉晖21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫22、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话---巴伯23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯【英】25、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克•吐温26、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼•罗宾斯【美】27、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿芦指越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林29、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样陪激配。——莎士比亚30、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德31、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林【美】33、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。 34、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔【英】35、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德【德】36、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】37、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基38、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.40、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基
