你好,我的苹果手机也出现过这个情况,我亮槐首先去的苹兆裂果维修店,他们说要给我找回ID账号,并且要五百敬猜友块钱,还好我犹豫了一下,后来回到家里打了苹果客服电话4006668800,按照客服说的程序步骤验证下一次即可,新的账号会发给你, 望采纳
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