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快递丢失怎么索赔

快递丢失怎么索赔

快递丢失赔偿标准如下:1、保价快递,保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿;2、未保价快递,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。快递丢了可以投诉如下:1、可以向快递公司公布的投诉电话投诉;2、可以向消费者保护协会投诉;3、可以向市场监督毕雀管理部门投诉;4、可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据,不能无理投诉。快递投诉需要的条件,具体如下:1、快递丢失、破损;2、快递员服务态度差或者有什么不礼貌违法的行为。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第八百三冲扮十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿散数灶责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。