Simone
百修宝不仅是垃圾公司简直就是一个骗子公司，我在淘宝上买的石头扫地机器人2千多，买了2年不修换新服务，这个机器人不能正常工作很久了，备差巧一直忙于工作，后来终于跟卖家联系，反复确认不能正常工作，卖家告诉我买了这个换新服务，我加了百修宝的公众号，是机器人回复，按照他们的要求激活合同，结果根本没有我的合同。又去跟卖家联系，前后至少10天才联系上他们的人工客服。人工客服回答我的问题断断续续，耗时几个小时回答不了几句话，最后丢下一句话说我的不在换新范围，问他为什么也没有答复。又找庆拆到卖家，卖家又帮我协调。他们说我不是主机坏了，不能换新。让我送卖家维修。我买的是不修换新服务，我又不是检修工，我怎么知道是什么坏了，反正不能工作，给我换新天经地义。后来我说我会到网上召集被你们坑的客户，又过了几小时，他们有人跟我联系说我有提到之前有小配件裂了，我用万能胶水仿键粘了一下，属于私拆私修，所以不能享受换新服务。TMD,总之就是各种理由和借口不给你换新。完全就是一个无赖加骗子公司，大家千万不要买淘宝上电器不修换新服务，就是坑人的，还受一肚子气，耽误时间。
