400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
扩展资料
400电话慧裤优势:
1.400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
2.企业400电话,不会占线,免去了之前业务电前雀简话繁忙时占线的问题;
3.主/被叫分摊付费的岁念方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);
4.自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
参考资料:百度百科-400电话