不是所有的制度都是一级文件。你说的文件应属于三级文件。分类方法详见质量管理体系文件编写指南这个标准。一级文件:手册。描述方针喊则态目标的解决途径。如我们要控制产品质量,不仅要从人才管理进行控制,还有其他的管理单元;二级文件:程序。描述解决问题的步骤(先后顺序的问题)三级文件郑源:具体的岗位操作及衡量标准。四级文件:表格,报告和图表。还有一个特殊的文件类型,即计划。它是跨级文件,不属于二级,盯绝三级,四级文件。它可以调用相关级别的文件。
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