Simone
情商主要包括以下五个方面： 一是认识自我的能力，通常包括能立刻察觉自身情绪，了解其产生原因。认识自我情绪是情商的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常唯空梁重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为情绪（感觉）的奴隶。 二是妥善管理情绪的能力。情绪管理必须建立在自我认知的基础上，这方面能力较差的人常受低落情绪的困扰，能力较强的人则能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑、忧郁等消极情绪，能很快走出命运的低谷，奔向新的目标。 三是自我激励的能力。自我激励包含两方面的意思：一是通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力。二是通过自我约束以克制冲动，延迟满足，这是获得任何成就的保证。 四是认识他人的能力。设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，丹尼尔?戈尔曼用同理心概括这种心理能力。同理心是一种情绪判读能力，就是能准确判断读他人的情绪，并了解和尊重他人的感受和观点。也就是原微软全球副总裁、华裔科学家李开复所说的将心比心。可见同理心是同情、关怀和利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。 五是人际关系管理。能了解他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐，人缘好，适于从事组织领导工作。 “智商”的定义是“人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力。包括记忆能力、观察能力、想象能力、思考能力、判断能力等。 情商与智商的关系 一个人的综合智力是由理性智力和情感智力共同反映的。那么标志理性智力和情感智力高低的智商和情商有什么区别和呢 两者的主要区别是：（1）智商是一个智力商数，表示一个人智力水平的高低；情商是感情商数，反映一个人感情品质的差异。（2）智商反映一个人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等，即是理性思维、判断、推理、决策的能力，是大脑左半球的功能；情商主要反映人的感受、理解、运用、表达、控制、调节自我和他人情感的能力，既是非理性的能力，是大脑右半球的功能。（3）智商更大的取决于遗传因素，即先天因素的影响大于后天因素；情商的形成和发展，虽然也有先天因素，但后天的社会环境对人的情感影响更大，这也就说明情商较智商而言有更大的改变可能，教育对情感智力有更大的可塑性。 情商和智商是各自的，但并非完全对立，他们之间既存在区别，又有密切。我们常常把人的聪明和情感敏锐相提并论就是一个很好的例证。纯粹的高智商低情商的人，几乎是迂腐可笑的知识分子。他们往往在知识方面博学多才，而在生活方面却无所适从，他们常常人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高，可谓是知识上的巨人，生活上的。反之，高情商的人，他们大都社交能力极佳，性格外向而愉快；通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力 。但是这种单纯的高智商和高情商型人在生活中是很少的，也可以说是没有的。研究表明，在日常生活中，大多数人表现的是智商和情商的不同组合，且两者具有一定的相关性。可以说智商高的人，情商不会很低；情商高的人智商也不会很差。 现代科学研究成果表明，人类具有巨大的智慧潜能。就人脑的记忆储存量来讲，有些学者认为正常人脑的储存量可达几千万亿比特；人脑的信息储存量大约相当于5亿册图书的信息，这个数字相当于美国国会图书馆藏书量的50倍。心理学家认为，一般人只运用了其指运总体智慧的4%到10%，即使那些成就卓著的科学家们，他们运用的智慧，也不超过他们全部智慧潜能的10%。所以，如果把智力看成是一种潜在的智慧能量的话亏唯，那么“情商”将是唤醒这些潜能的笛声。
