不是的,还有机器人客服辅助的,不要看是机器人客服,也很智能的。大名鼎鼎的机碰雹器人AlphaGo大家都知道,比人类还聪明,道理一样的,现在的机器客服都很聪明,能判断你问的问题,并且给予回答指引,实在不明白也可仿衫以转人工客服。强调一下,微信公众号“还呗”是官方唯一的客服渠道,不要轻信其他联系方式都是骗人备吵腔的。
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