问:QQ超市无法进入,显示白屏怎么办?
答:打开时一直是空白界面,无任何其他提示,请按以下方法解决:
1、首先请您关闭杀毒软件或防火墙,比如瑞星、QQ电脑管家等,关闭后重新进入QQ超市尝试,如果仍无法打开,请您根据以下步骤操作;
2、请您点击这里清空IE缓存,清理完成之后请关闭所有的网页重新进入QQ超市查看;
3、若清理之后还是无法正常进入,请您清flash缓存,清理完成之后请关闭所有的网页重新进入QQ超市查看。
操作方法为:
a、在QQ超市打不开的界面,右击鼠标,点击“设置”;
b、在出现的窗口中选择“本地存储”;
c、将“不再询问”前打上勾,点击确定;
d、再将“不再询问”前的勾去掉,并将本地存储调到无限制。如图:
4、查看客服官网或论坛,当日是否有系统维护的公告提示您无法进入的原因,系统维护过程中可能会造成QQ超市无法登录。
这个是硬件问题,建议先重装系统排除软件可能性,还一样一般这个是显卡芯片问题可能最大。修或者换完显卡芯片在弄好散热就行了。笔记本问题都可以随时帮助解答等
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