Simone
感谢小秘书邀请！
事情的经过是这样的，6月份，北京李女士支付宝账号被盗，接连受到198条支付短信，每笔483元，合计被盗刷93000余元，其中余额宝账号6万余元，信用卡3万余元。
起初李女士以为是骚扰短信，后来发现钱确实被盗，就报警并联系支付宝客服，在客服人员帮助下，支付宝进行了先行赔付。
过多的细节我们无法得到，但是类似事件还是时有耳闻。我知道的一个朋友也是支付宝资金被盗，主要的原因是注册苹果ID的邮箱被盗，通过邮箱盗用了支付宝账号，好在损失不多，支付宝也进行了赔付。
李女士的情况不得而知，不过从每笔基本固定的额度看，应该是一种产品或服务消费，资金去向应该可以追溯。像李女士这种情况应该是和我说的案例类似，属于个人账户保管不善。
关于支付的安全性问题，很多人可能仍然很犹豫，就像题主说的，支付宝真的安全吗？我的观点是足够安全了。针对盗刷的情况，支付宝公司应该有风控团队进行跟踪，发现技术漏洞及时弥补，补充相关校验手段，保证支付安全。
目前来说，只要不是账号、手机被盗，支付宝几乎没有出现其他风险，也没有出现系统性、连续性、区域性的支付风险，这就说明支付体系没有问题。
我认为，支付宝需要改进的是用户安全教育。为了进行用户推广，支付宝采用红包、邀请、理财等等种种方式扩大客户规模，很多客户业务技能低，防范意识差，没有经过专门的使用规则培训，对支付宝的安全操作情况不了解，必然给各种骗子可乘之机，虽然支付宝承诺先行赔付，但是如果出现的盗刷的情况多了，对口碑影响也是很大的。
所以，作为支付宝用户，建议您自己保管好自己的账户和密码，保管好自己的手机和邮箱，不要给骗子可乘之机，您的账户安全主要掌握在自己手中。
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如今社会手机支付方式给生活带来了巨大的便利，省的丢钱，收到假钱。但是无论哪种支付方式都存在风险，但用户必须知道如何规避风险，作为支付宝的开发者应该懂得如何最大限度的提高安全性。个人认为微信这方面做的比支付宝好，微信重新登陆需要一大堆的验证步骤，每一个问题都跟个人隐私紧密相关，而支付宝却只要手机卡在手，几乎登陆没有什么难度。
本人觉得，第一，支付宝要向微信学习，第二虽然免密支付有便利性，但是被盗刷的风险远远大于自身提供的便利性建议不开通此项功能。第三，面容支付和指纹支付两者结合起来，可能有更高的安全性。
马云说了你敢付我敢赔，别怀疑支付宝的安全性，风控能力不低于银行。每年两块钱的保险必须交，被盗刷一百万以内全赔，不限次数，被盗刷的几率很小的，登录密码最好设置成暗号登录就不会被破解而恶意登录，支付密码定期更改，不用不可靠的WLAN，所有密码验证码绝对保密，应该不会出现被盗刷的情况，万一不幸被盗刷，马上打支付宝客户电话95188对帐户立即封停就可把损失降到最低，然后报警。
支付宝的赔付执行的还是比较到位的，不多盗刷基本都可以拿到赔付，号称100%赔付。
现在的移动支付都不是100%的安全，因为各种原因的存在，
其中丢失手机，还有遇到诈骗是最多的，丢失手机，人家可以通过短信验证码进行转账，对于诈骗的一般是骗取验证码，冒充公务银行人员等实施的。
这些其实都和我们自身有一定的关系。
支付宝自身还是比较安全的，在我们不泄露自己支付宝相关账户密码的前提的，泄露了就不安全了。
另外建议各位移动支付的密码一定不要和其他普通社交账户的密码一样，容易造成其他账户被盗，黑客撞库破解你的支付宝账号密码。
另外最好在支付宝上买上银行卡安全险，几块钱保一年也是一种安全保障。
以上就是拓天速贷的回答，希望对你有帮助。
