Simone
管理心理学对企业的重要性:管理心理学又称为行为管理学,是研究人的行为心理活动现象规律的科学.它是用管理学,行为学,心理学,社会学,生理学,伦理学,人类学等科学的原理以研究人的心理行为和人际关系,人的积极性为对象的一门综合性的科学.管理心理学是从现代管理科学和行为科学发展过程中派生出来的心理活动,提高激励人心和行为的各种途径与技巧,以达到最大限度提高工效的目的.那么我们处在激烈残酷竞争的社会中 ,作为企业的管理人员,应该深刻的认识到管理心理学的重要性;应该明白:什么是企业?1,企业就是人 .企业要靠人来实现企业的目标.即使是社会的管理中,最主要的管理仍然是对人的管帆盯理,随着信息现代化高速发展的时代,机器人,革新技术等高科技化的出现, 电脑可以代替一部分人脑的功能,但是设计和使用以及电脑的仍然是人.因此研究企业中人的行为心理规律,以调动人 的积极性,必然成为企业管理人员的主要课题. 2.人是企业的首要资源.从现代企业管理的角度来看,企业中人 财 物等资源中, 人是最重要的资源.在现代科学发展中,重视人的因素.发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力,是极为重要的.3. 人是企业管理的主体.现代企业管理的特点是强调人为中心的管理,科学技术越发展,就越要重视人的因素,建立以人为中心的管理制度.研究企业中人的心理活动的心理规律性,人的行为模式等,将有助于企业领导以及管理人员更能充分了解人的心理规律,使之能在科学分析的基础上,采取科学管理方法,促使企业管理取得最佳的成就. 马斯洛需要层次论:马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(Abraham h. maslow, 1908一1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的《人类动机的理论》(A Theory of Human Motivation Psychological Review)一书中提出了需要层次论。这种理论的构成根据3个基本假设:(1)人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。(2)人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的(如食物和住房)到复杂的(如自我实现)。(3)当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。马斯洛提出需要的5个层次如下:(1)生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。(2)安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。(3)社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情互助和赞许。(4)尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。 (5)自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛本人的著作中对需要层次论还作了更多的探讨。首先，除了广为人知的以上五种需要外，马斯洛还详细说明了认知和理解的欲望、审美需要在人身上的客观存在，但是他也说明，这些需要不能放在基本需要层次之中。双因素理论: 双因素理论(Two Factor Theory)又称激励保健理论扒段(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。双因素理论保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为；但在保健因素得到一定程度改善以后，无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意，因此也就难以再由此激发员工的工作积极性，所以就保健因素来说：“不满意”的对立面应该是“没有满意”。 激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果，能够极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但激励因素即使管理层不给予其满意满足，往往也不会因此使员工感到不满意，所以就激励因素来说：“满意”的对立面应该是“没态此和有不满意”。（国内各教科书翻译为：不满意的对立面为没有不满意，等于是说没保健因素时不满意，有保健因素时也没有什么不满意；满意的对立面为没有满意，等于是说有激励因素时会感到满意，没有激励因素时也感不到满意。逻辑混乱，且与赫茨伯格原意不符，显然是原翻译错误，而教科书又长期错误运用，所以特加以修改并加以说明。欢迎有原文者提供原文资料并给予批评）。
