Simone
你好，如果你同时忘记密码和手机号，那你只能尝试申诉找回:1.QQ启动单击“找回密码”按钮;2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮;3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”;4.在弹出找回密码的对谈肢话框，老携选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题;5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码;6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”;7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码;8.如果忘了以上两项可以下面侍侍伏单击“密保手机发送短信找回密码”;9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。
