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天河城百货购物卡内余额只能在天河城百货服务中心处查消斗询，可奔赴天河城百货购物中心处，并提供持卡人购物卡及身份证查询。 广早桥森东天河城百货有限公司(前身为“广东天贸南方大厦百货有限公司”，创建于1996年1月，2002年1月改名为“广东天贸南大百货有限公司”，2004年7月改为现名。以下简称“天河城百货”)是广东省粤海控股属下广东天河城(集团)股份有限公司全资子公司。天河城百货以多业态连锁经营模式不断发展壮大，现旗下拥有天河城店、北京路店、白云新陆亩城店、东圃店4家百货店;万博店、奥体店2家欧莱斯名牌折扣店，是省属知名零售企业。
