尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
笔记本运行时会产生大量的热量,如果是环境气温高,会感觉比较明显,一般是正常的温度升高,而且笔记本设计有过热保护,可以放心使用。机器温度高,风扇会加速的散热,若机器出现在温度高时有死机,自动关机或重启,就需要对机器进行排查。
1,机器是否很久没有清理过灰尘羡裂镇,特别是使用环境状况不好的情况下。因使用时间久了,出风口,风扇扇叶,散热器的排风口会有很多灰尘或绒絮物,导致排风不畅,影响散热。另外,时间久了,散热器和CPU,显示芯片的硅脂填充物会老化,也会引起导热不良,引起机器感觉过热。
2,若机器在使用时有卡顿情况。①,若是一开始就比较卡顿,可能是系统错误,木马程序,流氓软件,驱动等问题导致,可以先尝试重新安装系统,然后再查看机器使用的情况是否正常;②,若是机器反应变慢是因机器过热导致,可以考虑清理机器的灰尘,更换散热垫解决;③,若更换了系统,在使用时依旧很慢很卡顿,此兄粗时就需要对机器进行检测确认问题,因需要对机器进行现场的操作排查,为了不影响使用和您宝贵的时间,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。
3,针对清理灰尘和更换散热垫的操作和具体情况,您可以先致电服务中心咨询详情,听取一下工程师的建议,然后再决定下一步的选择,这样可以选择一个更换的解决方式。若您不清楚当地源锋的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn