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中国IT服务管理指南

中国IT服务管理指南

刚刚过去的四年,是IT服务管理及其最佳实践标准ITIL v2在中国蓬勃发展的四年。经过四年的发展,ITIL v2已然成为众多IT管理者采用的方法。时间不仅推动了ITIL在国内的发展,而且也推动着ITIL自身的发展。

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