投诉入口关闭,会员不能在线发起投诉维权有以碧锋下几种原因:1、交易进行中,包括判芦交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。4、超出在线投悔冲晌诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。
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