Simone
首先，判断一下，你是在家还是在公司，如果在公司，其他人得能不能用，如果也不能用，找网管，如果其他人能用，你不能用，那么就是你的可能被限制了，这个得找网管。
如果在家，是不是换了设备，这个先要排除掉，因为大部分的都是用尺扮的V4的协议，有些路由设备并不支持解析V6, 没换设备，就看下面。
不知道你的是vista 、win7还是什么版本，如果是vista以上的，尝试用系统的诊断功能，有时候能修复网络休克的问题，我们也叫间歇性抽风故障。
本机的网络设置问题，你看有没有360，找到lsp修复一下,这枣核个如果排除掉的话，进入网络连接的属性设置里面，把IPV6的前面的勾去掉，关闭。
然后重新勾上，再禁用和打开网络，一般如果v4能用，那么V6重新认证后也应该能用。
具体操作方法：
进入路由器控制页面，默认为192.168.1.1（在IE地址栏中输入），输入登录管理员名称与密码，默认为admin。选择重启路由器。
连接网络后，打开计算机设备管理器（WIN7打开方法是：计算机-右键属性-设备管理器）。
找到网络适配器，注意这会出现两块网卡，一块是普通网卡，一块是无限网卡。如果平时只用无限网卡上网的同学，可以暂时将有线网卡禁用避免冲突。
点开无限网卡-属性-驱动程序选项卡，选择更新驱动程序。再选择自动搜索更新陵岩灶的驱动程序软件。WIN会自动更新并安装网卡的最新驱动程序。
为了避免日后再发生此类情况，可以在路由的DHCP设置页面，选择将MAC地址与IP绑定，也就是静态地址分配。参见自己路由器说明书。
