Simone
摘自[美]戴尔•卡耐基《沟通的艺术》第一章 人际交往的基本技巧1、 不要批评、指责或抱怨别人。2、 看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏。3、 激发别人内心强烈渴望的需求。第二章 让人喜欢你的六大秘诀1、 真诚地关心别人。2、 微笑。3、 记住一个人的姓名。4、 做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。5、 了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题进行交谈。6、 使别人感到重要——并真诚地照此去做。第三章 使人赞同你的十二种方法1、 赢得辩论的惟一方法是避免辩论。2、 尊重别人的意见，千万不要指责别人的错误。3、 如果你错了，迅速坦诚地承认。4、 用友善的方法开始。5、 使对方立刻说“是，是”。6、 使对方多多说话。7、 使对方觉得那是他的主意。8、 真诚地从对方的观点来看待事情。9、 同情别人的想法和愿望。10、激发人们高尚的动机。11、戏剧化地表现你的想法。12、提出一项有意义的挑战。第四章 不伤感情而改变他人的九大技巧1、 从称赞及真诚的欣赏着手。2、 间接地提醒别人注意他的错误。3、高仿 在批评对方之前，先谈论你自己的错误。蠢芹4、 建议对方，而不是直接下命令。5、 使对方保住面子。6、 称赞最微小的进步，并称赞每一次进步。7、 给人一个好名声，让他为此而努力奋斗。8、 多用鼓励，使别人的错误更带念毕容易改正。9、 使对方乐于做你所建议的事。第五章 是你的家庭生活更快乐1、 千万不要唠唠叨叨！2、 不要根据你的意思去改变你的伴侣。3、 不要批评。4、 真诚地给予赞赏。5、 对小事多加注意。6、 要有礼貌。7、 读一本关于婚姻中性生活的好书。
