如果手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参顷清考以下内容:1.如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。2.如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的服务乎乱中心,由工程师现场检测机器后雀顷前判断是否可以备份数据。
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