Simone
研发管理的voc，vob，voe指的是在研发产品的过程中需要倾听的三种声音。 voc是指倾听客户的声音，它是英文voice of customer 的缩写，表示倾听来自客户对产品反馈的声音，要从客户的漏孙烂反馈中来改进产品，提高产品质量，达到客户满意。 vob是指倾听企业的声音，它是英文voice of business 的缩写，表示倾听来自企业对产品的需求和目标愿景，研发部门要和企业的产品方针，产品目标保持一致，为实现企业对产品的目标做出贡献。 voe是指倾听员工的声音，这是英文voice of employee 的缩写，表示倾听来返漏自员工对产品研发的意见和建议，这里有研发人员对产品设计的规划，也有其它部门员工对产品的建议。比如，生产部门的员工会提出对产品的生产加工和装配的问题，凯袜那么在研发过程中就要考虑和避免一些问题。
