Simone
以我们辰天陶瓷定制定做流程为例。
1、效果图设计
我公司设计团队根据客户的定制需求提供各类陶瓷产品的设计效果图，整个效果图的设计过程由对应的业务经理负责与客户沟通跟进。在整个定做效果图设计过程中，我们会根据客户的意见进行修改，直到客户满意定稿为止。
2、产品打样
定制产品初步价格、制作工艺以及生产工期基本确认后，客户需事先支付打样费方可进行打样（后期批量生产时，打样费可抵充货款）。打样期间，我们会将制作的样品通过拍照或邮寄的方式发给客户确认，根据客户的建议和要求，样品可做适当修改。
3、签订合同
双方达成共识，签订合同，然后支付定金，开始批量生产
4、批量生产
生产过程中，有专门的跟单人员，及时向客户反馈进度。
5、检验发货
确保每一件产品质量合格，再进行安全包装以保证产品的质量，客户支付尾款后发货。
6、反馈确认
客户收到货品时，需及时查看是否存在破损，如若出现物流破损，拍下照片核实，我们会承担物流破损，为客户重新补货。在产品使用期间，我们会保持与客户的及时沟通回访，如若存在产品质量问题，我们会及时给出处理方案，确保客户无任何后顾之忧。
根据客户需求，定制流程总体时间大概需要15天到30天。
