Simone
你首先要明确你开晨会的目的，不能为了晨会而晨会．晨会是属于企业文化的一种表现形式，很多大公司都把晨会当成一种制度，包括很多世界500强公司，企业文化是要靠形式导入，当然，刚开始员工是不怎么适应的！可能会感觉是形式主义，但是一定要坚持，一般三个月就会出效果！在公司就会得到认同的． 其实成功就是一种状态，同样员工每天的工作也是一种状态，特别是销售人员，如果状态不好，每天都是没精打采，见到客户没有激情，客户是不会和这种人签单的．一个员工如果每天工作都是曼无目的，没有目标，效率很低，那也不是公司想要的． 举例我们公司的晨会，就是乱冲段两个目的 1.激励员工，让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户． 2.明确今天的目标，并确认达成目标的策略和方法．这些都要写出来．每人有专门的笔记纪律目标．并由部门主管签字确认．这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划，比如市场人员，你今天说要见某某老总，那在晨会的时候就必须明确，你约好他了吗？你不能说我等下约，等下你能保证一定约到吗？如果约不到呢，那你就很被动了！何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的，还有比如你今天的工作目标是要打100通电话，那你的电话名单找到了吗？要看你的名单，不能说我等下找，那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了，这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高，不会拿着包出去就不知所措，不知道往哪里去，同样，办公室人员也要明确一天的工作目标，你今天要做什么事情，一定要明确，要不一天都是在办公室聊天或哗誉者上网了！公司的每一 个岗位设置的原因是一定要创造价值的． 每天晨会控制在30分钟以内，公司全员参与，包括后勤和老总．晨会流程，每天有值日主任，负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体，不合格按照公司的标准处罚，在我们公司叫”成长赞助”，流程背诵企业的价值准则，唱歌和跳舞，还有故事分享，鼓励同事表达自己． 下午下班前我们公司还有个夕会，主要是检查早上制定的目标达成情况． 夕会有两个目的 1.是检查目标的实现情况，比如说你今天早上制定了一个目标是见某某老总，目的是收款20万，那夕会时候就会要结果，结果怎么样，收到钱没有？如果没有收到那是什么问题？客户有什么抗拒点？那你董回答吗？比如说客户判锋说现在周转不过来．那你不懂回答，在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题，下次遇到相同的问题就会容易了．还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现，我们会在晨会给机会他分享成功经验．我们公司每个市场人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表，今天见了几个客户，见客户的目的，结果，下一部行动方法，包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上，主管一看资料就知道他今天的工作效率了，随机抽查，杜绝造假． 2.员工成长学习，同事成功经验分享，大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决． 夕会时间一般控制在15分钟左右，人数多就分成部门夕会． 上面是我公司的晨会和夕会制度的一些东西，简单的说一下而已！
