问题补充说明：电话客服根本打不进去。如果不能解决实际问题，请问要客服做什么？。我来回答
不是说推卸责任，目前的情况是售后渠道严重不畅通，客服团队力量还很薄弱，小米360问答应该量力而行，减少出货量，先把售后体系运超建设好再说。不排除客户一时得不到官方回复就会去到处宣传小米的缺点，对小米来说是捡了句钢探亮王芝麻丢了西瓜
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小米的客服服务太差，在线等了很久，一句话就给断了
Simone
发布于 2024-09-11 12:41:32
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