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顾问式销售技巧和方法

顾问式销售技巧和方法

必须要占据主动的位置。为何顾问式销售要重视这一点呢?这是因为你跟客户交流的过程中,如若你不能把控交往的节奏,就很容易被客户牵着鼻子走。而你若是能够在与客户打交道时,将你所要表达的内容都传递到客户的心理,这才能占据主导的位置。

千万不要欺骗你的客户。如果你的产品有不足的地方,你一定要跟客户坦诚,承认自己的不足,并积极去做补偿或者修正,只有客户看到你的专业态度,以及谦逊自信的工作能力,才会打心底去肯定你们的实力。毕竟,不是所有的人都敢于承认自身的问题的。

要消除客户的抗拒心理。作为顾问式销售,其实是销售人员努力跟客户达成一种长期的合作关系,而让人愿意跟你合作,那么首先你就要想办法打消客户对你的抗拒心理。只有客户对你这个人不排斥,甚至跟你有亲近之感,对方才会想跟你有业务往来。

鼓励顾客试用你的产品。如果顾客对你的产品没有太大的信心,这个时候你可以先让顾客去体验一下你的产品,让顾客试用一段时间。等顾客对你们的产品有了最直接的体验,产生了一定的认可之后,你再跟客户谈合作,这样成功的几率会更高一些。

学会捆绑销售增加业绩。有的时候如果顾客不仅仅只有一个需求,而是也有别的隐藏的需求,你及时发现了,并给客户提供了一种捆绑的销售模式,帮助客户以更小的成本来达到最理想的状态,相信客户也愿意跟你成交的。

学会给自己多留条后路。客户如果短期内不认同你,或者对你说没有兴趣,你也不要直接就跟客户断绝了往来,要给自己多留一条后路,保持跟客户的联络,跟客户一直有接触,直到客户认可你,跟你确立信任的关系,你就能很好的跟客户实现合作共赢了。