Simone
最为基本的：1.影响质量的6大因素人员、机器、方法、材料、环境、测试2.质量问题的解决方法，PDCA戴明环3.QC七大手塌晌信法4．ISO/TS9001基团轮础知识5．谨燃质量包含的几大方面的内容：使用性能、安全卫生性和环境要求、寿命、可信性、经济性、美观舒适性、信息性和可追溯性。6．质量控制：1．设计－是否合乎客户需求2．采购－所采购物料是否存在缺点3．生产－是否按要求制作4．包装－是否满足客户需求5．储运－是否保证既有质量7．不合格产品出现采取的措施鉴别、标识、隔离、评定、处置，临时措施、固化措施（软体固化、硬体固化）
